1. Kein Widerrufsrecht bei Lebensmitteln
Gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG besteht kein Widerrufsrecht, da es sich bei den im Café-Werndl-Webshop angebotenen Produkten überwiegend um leicht verderbliche Lebensmittel handelt (Torten, Mehlspeisen, Pralinen, Schokoladen, Kaffeeprodukte sowie Geschenkartikel mit Lebensmittelanteil).
Ein Widerruf ist daher ausgeschlossen, wenn die Ware nach kurzer Zeit nicht mehr verkehrsfähig ist oder durch Transport und Lagerung an Qualität verlieren könnte.
2. Ausnahme – fehlerhafte oder falsche Lieferung
Sollte die gelieferte Ware:
- beschädigt sein,
- qualitative Mängel aufweisen oder
- falsch geliefert worden sein,
bitten wir dich, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu kontaktieren unter:
📧 info@cafewerndltest.at
Wir prüfen den Fall unverzüglich und bieten je nach Situation folgende Lösungen an:
- Ersatzlieferung, oder
- Rückerstattung des Kaufpreises
3. Rücksendekosten
Bei berechtigten Reklamationen übernimmt Café Werndl selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung bzw. Entsorgung fehlerhafter Ware.